Договор оказания информационных услуг в онлайн формате

1.1. Индивидуальный предприниматель Мусаханов Имран Каримович, ОГРНИП 314265121900417 (далее – «Исполнитель») настоящей публичной офертой предлагает любому заинтересованному физическому лицу заключить договор оказания информационных услуг (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях.

1.2. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором. Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей оферты он ознакомился с ее условиями, информацией об услугах и их стоимости, Политикой обработки персональных данных и иной информацией, относящейся к услугам Исполнителя.

1.4. Акцепт настоящей оферты (заключение договора) считается совершённым в момент поступления оплаты за услуги на расчётный счёт Исполнителя.

1.5. Пожалуйста, внимательно прочитайте текст публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом публичной оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги в виде:

2.1.1. Предоставления доступа к записям онлайн-курсов, лекций, вебинаров и трансляций (далее — «Онлайн-продукты») для самостоятельного изучения.

2.1.2. Предоставления возможности участия в онлайн-курсах, вебинарах, лекциях и трансляциях, проводимых в режиме реального времени (прямой эфир).

2.2. Исполнитель оказывает Заказчику услуги после полной оплаты их стоимости.

2.3. Подробная информация о содержании и стоимости Онлайн-продуктов размещена на сайте https://imram-kriya.com в разделах, посвященных каждому конкретному продукту.

2.4. Доступ к записям Онлайн-продуктов предоставляется на срок 1 год с момента их размещения в личном кабинете Заказчика на сайте https://imram-kriya.com, если иное не указано в описании продукта. Доступ к онлайн-трансляциям возможен только в момент их проведения, если условиями участия прямо не предусмотрено предоставление записи трансляции.

2.5. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в улучшении физического состояния, развитии концентрации, физическом и интеллектуальном развитии его способностей, совершенствовании двигательной активности и формировании здорового образа жизни. Услуги носят информационный характер, в связи с чем Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо конкретного результата и не несёт ответственности за субъективные ожидания Заказчика.

2.6. Все материалы, доступ к которым предоставляется в рамках Онлайн-продуктов, являются результатами опыта и интеллектуальной деятельности Исполнителя, выражают его личное видение, мировоззрение и творческий подход к подаче информации. Они предназначены исключительно для ознакомления и личного использования Заказчиком.

2.7. Онлайн-продукты не являются образовательной программой и не предусматривают оказание каких-либо образовательных или консультационных услуг, итоговой аттестации, присвоения квалификации или выдачи документа об образовании.

2.8. Исполнитель не гарантирует, что материалы будут соответствовать каким-либо установленным образовательным стандартам, а также что Заказчик получит конкретные результаты в процессе изучения Онлайн-продуктов.

2.9. Исполнитель не оказывает медицинских услуг и не заменяет консультации специалистов. Заказчик должен понимать, что выполнение физических и дыхательных практик, а также техник медитации требует внимательного отношения к своему здоровью. Заказчик обязуется перед началом практических занятий проконсультироваться с лечащим врачом о наличии или отсутствии у него медицинских противопоказаний. Исполнитель не несёт ответственности за возможные последствия самостоятельного выполнения практик без предварительной консультации со специалистами.

3.1. Лицу, желающему получить услугу, необходимо предварительно ознакомиться с информацией о содержании и стоимости Онлайн-продуктов, размещённой на сайте https://imram-kriya.com.

3.2. Для оформления заказа Заказчик:
· Выбирает Онлайн-продукт на сайте,
· Заполняет форму, указывая ФИО, номер телефона, email,
· Подтверждает правильность введённых данных нажатием кнопки «Оформить заказ» или аналогичной,
· Выбирает способ оплаты и завершает оплату.

3.3. Оплата стоимости услуг производится безналичным путём любым из доступных на сайте способов (банковская карта, электронные платежи и др.). После успешной оплаты Заказчику направляется фискальный чек, подтверждающий оплату услуги, на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

3.4. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа:
· Для Онлайн-продуктов в записи – с момента появления материалов в личном кабинете Заказчика.
· Для Онлайн-продуктов в формате онлайн-трансляций – с момента начала трансляции.

3.5. Оплата стоимости услуг признаётся акцептом настоящей оферты и подтверждением того, что Заказчик ознакомился и согласен с условиями. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования услуги по причинам, связанным с техническими проблемами Заказчика или ошибочно указанными данными.

3.6. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, если их содержание соответствует описанию Онлайн-продукта, его программе и тематике, а также установленной продолжительности записей, трансляций и срока доступа к материалам.

4.1. Исполнитель является автором и правообладателем исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности в виде Онлайн-продуктов. Заказчик получает ограниченное право на личное использование Онлайн-продуктов, строго в рамках условий настоящего Договора.

4.2. Охране и защите подлежит как авторское и исключительное право на Онлайн-продукты в целом, так и их отдельные элементы: видеозаписи, аудиозаписи, текстовые материалы, изображения и иные компоненты.

4.3. Онлайн-продукты предназначены исключительно для личного использования Заказчиком. Любое коммерческое использование, передача третьим лицам, публичное воспроизведение или распространение запрещены.

4.4. Копирование, запись, распространение, скачивание, транслирование и любое иное воспроизведение материалов Онлайн-продуктов, в том числе частичное или полное, запрещено. Также запрещается создание производных материалов (перевод, переработка, адаптация) без письменного разрешения Исполнителя.

4.5. Исполнитель использует технологию защиты от копирования материалов. Запрещается обход защиты, взлом, передача паролей или иных данных доступа третьим лицам. В случае нарушения настоящего пункта Исполнитель вправе заблокировать доступ к Онлайн-продуктам без возврата денежных средств и потребовать возмещения ущерба.

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора.

5.1.2. Вносить изменения и дополнения в условия настоящего Договора только в отношении будущих заказов. Для уже оплаченных услуг применяются условия, действовавшие на момент акцепта оферты.

5.1.3. Вносить любые изменения в содержание Онлайн-продуктов, направленные на улучшение качества, актуализацию информации.

5.1.4. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору (менеджеров, преподавателей, экспертов, кураторов, а также иных третьих лиц, в том числе для обеспечения технических и иных сопутствующих вопросов, связанных с оказанием услуг Исполнителя).

5.1.5. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения своих обязательств, соблюдения этических норм и правил взаимодействия в процессе оказания услуг.

5.1.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае:
· нарушения авторских и исключительных прав Исполнителя,
· некорректного поведения Заказчика в отношении Исполнителя или других участников
· распространения рекламы или спама в комментариях и чатах.

5.1.7. Блокировать или ограничивать участие Заказчика в Онлайн-продуктах без возврата денежных средств в случае нарушения условий договора.

5.2. Заказчик вправе:

5.2.1. Получать услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.2.2. Обращаться к Исполнителю с запросами по вопросам, связанным с оказанием услуг, в порядке, установленном настоящим Договором.

5.2.3. Получать информацию об изменениях в Онлайн-продуктах через личный кабинет или электронную почту, указанную при регистрации.

6.1. Исполнитель обязан:

6.1.1. Оказывать услуги надлежащего качества и в сроки, установленные настоящим Договором.

6.1.2. Обеспечить Заказчику доступ к Онлайн-продуктам в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.1.3. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6.2. Заказчик обязан:

6.2.1. Корректно указывать свои персональные данные при оформлении заказа и своевременно обновлять их при необходимости.

6.2.2. Оплатить услуги Исполнителя в полном объёме в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.2.3. Не передавать третьим лицам доступ к Онлайн-продуктам (логины, пароли, ссылки).

6.2.4. Соблюдать этические нормы и правила поведения, воздерживаться от оскорблений, распространения ложной информации и рекламы.

6.3. Ограничение ответственности Исполнителя:

6.3.1. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои, произошедшие по вине интернет-провайдеров, платформы хостинга, платёжных систем или иных третьих лиц.

6.3.2. В случае временной недоступности Онлайн-продуктов по техническим причинам, Исполнитель обязуется приложить разумные усилия для устранения неполадок, но не несёт ответственности за задержки, вызванные сторонними сервисами.

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке до момента оказания услуги.

7.2. Для Онлайн-продуктов, состоящих из готовых материалов (в записи), услуга считается оказанной с момента предоставления технической возможности доступа к материалам через личный кабинет Заказчика.

7.3. Для Онлайн-продуктов в формате онлайн-трансляций услуга считается оказанной с момента начала трансляции, независимо от фактического участия Заказчика.

7.4. Если Онлайн-продукт состоит из нескольких онлайн-трансляций, услуга считается частично оказанной в части, относящейся к каждой проведённой трансляции.

7.5. Если Заказчику был предоставлен доступ к материалам или онлайн-трансляциям, но он ими не воспользовался, услуга всё равно считается оказанной. Неиспользование доступа не является основанием для возврата средств. Факт предоставления доступа к Онлайн-продукту фиксируется техническими средствами Исполнителя и является достаточным доказательством оказания услуги.

7.6. Заказчик, желающий отказаться от договора, должен направить заявление об отказе на электронную почту Исполнителя: support@imram-kriya.com, указав ФИО, название Онлайн-продукта, дату оплаты и приложить документ, подтверждающий оплату.

7.7. В случае отказа от договора до оказания услуги, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства на тот же счёт, с которого производилась оплата, в течение 14 рабочих дней с момента получения заявления. Исполнитель не несёт ответственности за возможные задержки банков и платёжных систем.

7.8. Все расходы по возврату средств, включая комиссии платёжных систем, несёт Заказчик. Исполнитель вправе уменьшить сумму возврата на размер таких расходов.

7.9. Исполнитель вправе по собственному усмотрению отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке. В этом случае он возвращает Заказчику полную сумму оплаты без удержания каких-либо комиссий.

7.10. В случае возникновения спорных ситуаций по качеству предоставленных услуг, Заказчик вправе обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу support@imram-kriya.com. Рассмотрение обращения занимает не более 10 рабочих дней.

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

8.2. Заказчик несёт ответственность за нарушение условий настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь:
· передачу материалов третьим лицам,
· нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя,
· оскорбительное поведение в отношении Исполнителя или других участников. В случае нарушения Исполнитель вправе заблокировать доступ к Онлайн-продуктам без возврата денежных средств.

8.3. Исполнитель оказывает услуги «как есть» и не несет ответственности за:
· субъективное восприятие Заказчиком содержания Онлайн-продукта,
· несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика,
· любые решения, принятые Заказчиком на основе изученных материалов.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия (или бездействие) третьих лиц, в том числе платёжных систем, платформ хостинга, интернет-провайдеров, из-за которых Заказчик временно или постоянно лишается возможности пользоваться услугами.

8.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Договора. В таких случаях Исполнитель вправе предоставить Заказчику перенос доступа к Онлайн-продуктам.

9.1. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку его персональных данных исключительно в целях исполнения договора, оказания услуг, связи с Заказчиком и выполнения требований законодательства.

9.2. Обработке подлежат следующие персональные данные Заказчика: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона.

9.3. Верификация Заказчика является обязательным этапом получения услуг. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг, если Заказчик предоставил недостоверные данные.

9.4. Заказчик подтверждает своё согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, электронная почта).

9.5. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.6. Заказчик вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на электронную почту Исполнителя. При этом Исполнитель вправе прекратить оказание услуг Заказчику без возврата денежных средств.

10.1. Настоящий Договор представляет собой полное соглашение между Заказчиком и Исполнителем и заменяет собой все предыдущие договорённости.

10.2. Все споры и разногласия, возникающие в рамках настоящего Договора, решаются путём переговоров. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить письменную претензию на электронную почту Исполнителя. Срок рассмотрения претензии – до 10 календарных дней.

10.3. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.4. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Договора не влечёт за собой недействительность Договора в целом.

10.5. Вся переписка и уведомления между Сторонами считаются официальными, если они отправлены через электронную почту, личный кабинет Заказчика или иные цифровые каналы связи, предусмотренные Договором.

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Мусаханов Имран Каримович
ОГРНИП: 314265121900417
ИНН: 7707083893
support@imram-kriya.com
+7 966 888-90-42